Noch nie war der Einkauf von Lebensmitteln so einfach wie heute: Wenn der Supermarkt Ihrer Wahl noch keinen Online-Shop hat, müssen Sie wenigstens kein Bargeld mit sich herumtragen; Sie wählen einfach die gewünschten Artikel aus und kaufen sie mit Ihrer Kreditkarte - das Internet macht's möglich. Doch mit der zunehmenden Abhängigkeit der Supermärkte vom Internet steigen auch die Anforderungen an eine leistungsfähige Anbindung: Kassensysteme werden zentralisiert, Alarmanlagen werden mit Sicherheitsdiensten verbunden, Telefonie wird über VoIP realisiert; einige Geschäfte bieten sogar E-Learning für ihre Mitarbeiter an, auf das rund um die Uhr zugegriffen werden kann. All diese Anwendungen benötigen eine zuverlässige und breitbandige Verbindung. Aus diesem Grund hat sich einer der größten Lebensmitteleinzelhändler der Niederlande, die Detailresult Group, für die Installation einer Viprinet-Lösung in seinen Filialen entschieden.

In den Niederlanden betreibt die Detailresult-Gruppe 298 Lebensmittel- und Non-Food-Filialen unter den Markennamen Dirk van den Broek, Bas van der Heijden, Digros, DekaMarkt, DirkIII und Dirx. Bis vor kurzem waren die Zahlungssysteme über eine private Standleitung und ein 128-kbps-ISDN-Backup an das Internet angeschlossen. Charakteristisch für die bestehende Lösung war die geringe Bandbreite. Während der Ausfallzeiten war bargeldloses Bezahlen nicht möglich, was zu hohen Umsatzeinbußen für Detailresult führte. Auch budgetäre Überlegungen spielten eine Rolle: Eine alternative Anbindung sollte nicht nur höhere Bandbreite und Verfügbarkeit bringen, sondern auch die Betriebskosten auf dem bisherigen Niveau halten.

Um diese Probleme zu lösen, entschied sich die Detailresult Group für die Installation einer Viprinet-Lösung. Nach einer erfolgreichen, mehrmonatigen Testphase in zwei schlecht angebundenen Filialen und einem Teststore begann im Winter 2013 der Rollout in den ersten 126 Filialen. Dort wurde jeweils ein Multichannel VPN Router 1610 installiert, der mit zwei ADSL- und einem UMTS/HSPA+-Hotplug-Modul ausgestattet wurde - die gebündelten Multi-ISP-DSL-Leitungen werden als Standard-Hochleistungsanschluss" genutzt, die UMTS-Verbindung dient als Backup, falls einer der DSL-Anschlüsse ausfällt. Mit Viprinet konnte die Bandbreite um das 32-fache erhöht und gleichzeitig eine unterbrechungsfreie Betriebszeit von nahezu 100 Prozent erreicht werden. Die nun zur Verfügung stehende Bandbreite wird vielseitig genutzt, da die gebündelte Verbindung alle anderen Verbindungen vor Ort ersetzt.

Die verfügbare Bündelungskapazität bildet die Grundlage für eine weitere Steigerung der Auslastung der Internetverbindung der Geschäfte. Da Bandbreite und Zuverlässigkeit erheblich verbessert wurden, hat Detailresult Projekte initiiert, um auch öffentliches WiFi, VoIP, Videoüberwachung und andere Datenströme über den Viprinet-Anschluss zu leiten. Auf diese Weise ist die Gruppe in der Lage, alle ihre Filialen mit der modernsten Technologie in Bezug auf Sicherheitsalarme, Zentralisierung von POS-Systemen und sogar E-Learning in den Filialen auszustatten und gleichzeitig enorme Kosteneinsparungen durch den Ersatz der früheren unzureichenden Internetverbindungen zu erzielen. Außerdem stellt Viprinet die Konnektivität auch dann sicher, wenn alles andere ausfällt: Mit einem speziellen UMTS-Flightcase kann Detailresult innerhalb von vier Stunden eine voll funktionsfähige Filialanbindung auf Basis von drei gebündelten Mobilfunkverbindungen aufbauen - eine hervorragende Zusatzleistung, um Internet 24/7 zu garantieren.